Lamers ICT en Beveiliging Contact

Onze winkel in Nijmegen

Welkom bij Lamers.
Op afspraak.

Goed advies begint met persoonlijke aandacht. We komen het liefst bij u thuis of op uw bedrijf om uw wensen en de situatie te bekijken. Deze opname is kosteloos. U bent ook welkom in onze winkel aan de Daalseweg 48, uitsluitend op afspraak.

Bel voor een afspraak Mail ons
De winkel van Lamers op de hoek aan de Daalseweg 48 in Nijmegen
Daalseweg 48, Nijmegen.Onze winkel is alleen op afspraak open.

Even bellen of mailen

We spreken u graag.

Maak vooraf een afspraak voor uw winkelbezoek of een kosteloze opname op locatie. Samen kiezen we een passend moment.

Mail ons

Vertel kort waar u hulp bij zoekt en hoe we u kunnen bereiken.

info@lamersict.nl

Bezoek op afspraak

Lamers ICT en Beveiliging B.V.
KvK: 42102492
Vestigingsnummer: 000030127637

Daalseweg 48
6521 GN Nijmegen
Plan uw route
Binnen in de winkel: gesprekstafel en demonstratiepanelen voor ICT, beveiliging en televisie

Kijken, bespreken en vergelijken

Onze winkel.
Ruimte voor uw vragen.

In onze winkel brengen we ICT, beveiliging en televisie bij elkaar. U kunt voorbeelden van apparatuur bekijken en uw vragen met ons bespreken. Zo wordt duidelijker hoe een oplossing er in de praktijk uitziet en wat bij uw situatie past.

Aan tafel nemen we uw wensen door: wat wilt u verbeteren, wat gebruikt u al en wat vindt u belangrijk? We leggen de mogelijkheden begrijpelijk uit en denken met u mee over de volgende stap.

Wilt u een specifiek product of systeem bekijken? Geef dat bij het maken van de afspraak aan. Dan stemmen we vooraf af wat we u kunnen laten zien.

Persoonlijke aandacht

Persoonlijk advies.
Bij u begint het.

De techniek van vandaag vraagt om een persoonlijke aanpak. Elke woning, elk bedrijf en iedere gebruiker is anders. Daarom komen we het liefst bij u langs: om te luisteren naar uw wensen en te zien hoe de situatie in de praktijk is.

Met dat inzicht kunnen we een beter plan maken, afgestemd op uw ruimtes, bestaande apparatuur en dagelijks gebruik. Bespreekt u uw vraag liever in onze winkel? Ook daar nemen we graag de tijd voor u. De winkel is uitsluitend op afspraak geopend.

Plan uw winkelbezoek: 024-323 42 05

We komen ook naar u toe

Kosteloos opnemen.
Bij u op locatie.

Soms wordt uw vraag het duidelijkst als we de situatie samen bekijken. Daarom komen we ook kosteloos bij u thuis of op uw bedrijf langs voor een opname.

We bekijken de bestaande installatie, de ruimtes en uw wensen. Op basis daarvan kunnen we gerichter adviseren over de werkzaamheden en een passende oplossing.

  1. Vertel ons uw vraag

    Bel of mail en geef aan waar de locatie is en waar u hulp bij zoekt.

  2. We plannen een bezoek

    Samen spreken we een moment af om de situatie bij u op te nemen.

  3. We bespreken de mogelijkheden

    De opname is kosteloos. Eventuele levering, installatie of andere werkzaamheden bespreken we daarna apart met u.

Voor bestaande klanten

Storing of hulp nodig?
We denken met u mee.

Werkt uw internet, WiFi, telefonie, beveiliging of televisie niet zoals verwacht? Bel of mail ons en vertel wat er aan de hand is. Zo kunnen we samen bepalen wat de volgende stap is.

Eerst zelf even controleren

Bij internet- en WiFi-problemen helpen deze stappen vaak om de oorzaak te vinden. Twijfelt u over uw apparatuur? Bel ons gerust voordat u iets loshaalt.

  1. Bekijk of uw provider een storing meldt

    Controleer storingen en gepland onderhoud bij uw eigen provider. Werkt uw internet niet? Gebruik de mobiele verbinding van uw telefoon en schakel daarop tijdelijk WiFi uit.

    X2com storingen (opent in nieuw tabblad)Ziggo storingen (opent in nieuw tabblad)KPN storingen (opent in nieuw tabblad)

    Staat er een storing op uw adres of dienst? Volg dan de informatie van de provider. Geen melding gevonden betekent niet altijd dat er geen providerstoring is.

  2. Controleer de voeding en de lampjes

    Staan modem en router aan? Controleer de stroomstekkers en of de stekkerdoos is ingeschakeld. Kijk welke lampjes branden of knipperen en noteer de kleur. De betekenis verschilt per apparaat; een uitgeschakeld lampje betekent niet bij elk model dat het apparaat uitstaat.

    Kijk ook of de netwerkkabels goed vastzitten. Laat glasvezelstekkers zitten. Een foto van de lampjes kan ons helpen als u contact opneemt.

  3. Herstart het modem en eventueel de router

    Bij een herstart vallen internet en daarvan afhankelijke diensten tijdelijk weg, zoals internetbellen en verbindingen met camera’s of een alarmsysteem. Kies een geschikt moment. Herstart niet tijdens een software-update.

    Heeft u een aparte router? Zet die eerst uit. Haal vervolgens de stroomstekker van het modem uit het stopcontact, wacht één minuut en sluit het modem weer aan. Laat netwerk- en glasvezelkabels aangesloten.

    Wacht tot het modem volledig is opgestart; dit kan tot 15 minuten duren. Zet daarna de aparte router weer aan en wacht ook tot die klaar is. Zijn modem en router één apparaat, dan is één herstart voldoende. Volg eventuele specifieke instructies van uw provider.

    Gebruik niet het resetknopje. Een fabrieksreset kan uw instellingen wissen. Neem daarvoor eerst contact met ons op.

  4. Test de verbinding opnieuw

    Probeer een website te openen op twee verschillende apparaten. Werkt één apparaat wel? Dan ligt het probleem mogelijk bij het andere apparaat. Werkt internet met een netwerkkabel wel, maar via WiFi niet? Geef dat aan ons door.

    Blijft de storing bestaan? Bel of mail ons met uw bevindingen. We helpen u verder.

Neem contact op

Bij een storing is bellen vaak de prettigste manier om de situatie uit te leggen. Voor een vraag die u liever op papier zet, kunt u ons mailen.

Bel 024-323 42 05 Mail uw hulpvraag

Dit helpt ons op weg

  • Uw naam, locatie en telefoonnummer.
  • Welke apparatuur of dienst het betreft.
  • Wat er niet werkt en sinds wanneer.
  • Een eventuele foutmelding en wat u al heeft geprobeerd.

Stuur geen wachtwoorden of toegangscodes mee. Heeft u een beheercontract? Vermeld dit, dan kunnen we de afgesproken ondersteuning erbij pakken.

Voor uw bezoek

Goed om te weten.

Kan ik zonder afspraak naar de winkel komen?

Onze winkel is uitsluitend op afspraak geopend. Bel of mail vooraf, zodat we een moment kunnen afspreken en tijd voor u kunnen vrijmaken.

Wat kan ik in de winkel bespreken?

U bent welkom met vragen over ICT, beveiliging en televisie. We bespreken uw wensen en kunnen voorbeelden van apparatuur laten zien. Vraag vooraf naar de mogelijkheden als u een specifiek product wilt bekijken.

Komen jullie ook bij mij thuis of op mijn bedrijf?

Ja, we komen kosteloos langs om uw situatie op te nemen. Neem contact op en vermeld uw locatie en uw vraag, dan plannen we samen een afspraak.

Is een opname op locatie echt kosteloos?

Ja, het bezoek om uw situatie op te nemen is kosteloos. Dit staat los van eventuele levering, installatie of andere werkzaamheden; die spreken we apart met u af.

Wat is handig om vooraf door te geven?

Vertel kort wat u wilt bereiken, welke apparatuur u al gebruikt en waar u hulp bij nodig heeft. Voor een bezoek op locatie ontvangen we ook graag het adres.

In onze winkel of bij u

Zullen we
een afspraak maken?

Bel of mail ons. We helpen u graag verder met persoonlijk advies en een passend moment voor een gesprek.

Bel 024-323 42 05 info@lamersict.nl